„Zwischen Reiz und Reaktion gibt es einen Raum, in diesem Raum haben wir die Freiheit und die Macht, unsere Reaktion zu wählen. In unserer Reaktion liegt unser Wachstum und unsere Freiheit.“
Ich zitiere Viktor Frankl heute wieder. In den letzten zwei Wochen habe ich in ganz unterschiedlichen Gesprächen wahrgenommen, dass in schwierigen Situationen oder Konflikten der Raum zwischen Reiz und Reaktion oft gar nicht mehr vorhanden ist.
Das hat zur Folge, dass
- unmittelbar und sehr heftig reagiert wird,
- Emotionen entladen werden, die mit der Situation wenig zu tun haben,
- Gespräche zu verbalen Attacken und damit persönlich verletzend werden.
Es gibt in diesen herausfordernden Zeiten vieles, was wir nicht beeinflussen können. Aber es liegt sehr wohl in unserer Macht, über unsere Haltung und unser Verhalten gegenüber anderen Menschen zu entscheiden.
Lasst uns auch in Konfliktsituationen die Räume wieder öffnen, indem wir
- erst einmal tief durchatmen und zur Ruhe kommen,
- anderen wirklich zuhören
- und sie tatsächlich ausreden lassen.
Dann wird es möglich, miteinander in konstruktive Gespräche zu kommen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Das tut nicht nur allen Beteiligten sondern auch der Zusammenarbeit gut.
Ihr wollt mehr über den Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten erfahren? Dann nehmt gerne den Kontakt mit mir auf.